近年來，臨沭縣鄭山街道始終把提升群眾滿意度作為各項工作的出發點和落腳點，精準解決群眾所盼所求。7月12日，為廣泛了解社情民意，及時解決群眾最盼望、最需求、最急切的問題，鄭山街道全面開展群眾滿意度大走訪活動。

專題安排部署 明確責任分工。7月12日上午，召開群眾滿意度大走訪部署會，動員街道上下統一思想、壓實責任，全面做好大走訪工作。街道全體機關人員下沉網格，與社區（村）兩委成員、專職網格員合作，逐戶開展入戶走訪工作，要求在走訪中傾聽最真實的聲音，了解最真實的感受。

加大宣傳力度 強化業務培訓。鄭山街道各村居黨組織書記積極響應動員，迅速對村居走訪人員進行再培訓，講解走訪工作的方式方法，模擬走訪流程，細化工作步驟。劃分網格，進一步明確每名工作人員入戶數量，做到一一對應。同時加大宣傳力度，充分利用微信群、“大喇叭”等途徑，將入戶走訪活動內容進行轉發宣傳，進一步提升人民群眾對滿意度提升工作的知悉率和參與度。

用服務換真心，讓走訪有溫度。走訪過程中，走訪人員每到一戶，都會詳細詢問群眾在居住環境、教育、醫療、生活等方面存在的問題，通過與村民聊家常、講政策、聽意見、做解釋，了解每家每戶的基本情況，有效收集群眾所思所盼，同時借助走訪入戶之機，緊盯重點領域、短板弱項，對群眾反映的熱點、難點問題，能當場解決、答復的立即辦理。

通過此次大走訪活動，鄭山街道工作人員和群眾面對面交流溝通，讓基層群眾對街道各項工作更加了解，進一步暢通群眾表達訴求的渠道，拉近了干群關系。下一步，鄭山街道將繼續察實情、謀實招，精準梳理解決群眾急難愁盼的問題，著力疏通各項工作的難點、痛點、堵點，把群眾滿意度工作抓細抓實，真正提升轄區群眾的獲得感、幸福感、安全感。