近日，為進一步加大矛盾糾紛調處化解工作力度，增進群眾獲得感、幸福感、安全感，臨沭縣蛟龍鎮(zhèn)在積極探索的過程中，不斷總結工作經(jīng)驗、創(chuàng)新工作方式，充分做到有情懷、有擔當、有方法，將基層矛盾糾紛調處化解工作持續(xù)向縱深推進。

一是為民服務有情懷。群眾之間發(fā)生了矛盾糾紛，尋求干部的協(xié)調幫助，是一種對干部的信任。為此，蛟龍鎮(zhèn)堅持強化干部“為人民服務”的宗旨意識，在矛盾糾紛調處化解工作中，要求對待群眾態(tài)度熱情、語氣平穩(wěn)、不急不躁，充分站在群眾角度思考問題，不斷求取雙方訴求的“最大公約數(shù)”。

二是直面矛盾有擔當。堅持每周會商的工作機制，將問題擺在桌面上解決。根據(jù)近期發(fā)生的矛盾糾紛，做到不逃避、不推諉、集思廣益、尋根溯源、拿出工作思路、制定解決方法。對于矛盾糾紛調處化解，一旦發(fā)現(xiàn)有因不重視、不處置、敷衍塞責等而導致擴大影響的，將重點提醒相關責任人。

三是因地制宜有方法。實施矛盾糾紛多元調處化解工作機制，動員人民調解員、村“五老”人員、村“兩委”干部、站所負責人、工作點長等多方面、多領域人員參與調處工作。深入分析矛盾糾紛發(fā)生的類型、特點、矛盾雙方特征等因素，梳理事件脈絡，取得群眾信任，“對癥下藥”解決實際問題。

下一步，臨沭縣蛟龍鎮(zhèn)將堅決做到完善社會矛盾糾紛多元預防調處化解綜合機制，切實把矛盾化解在基層，維護好社會穩(wěn)定。