一個個看似不起眼的“微網(wǎng)格”，正在成為基層治理的“神經(jīng)末梢”和服務(wù)群眾的“前沿陣地”。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化服務(wù)管理，通過建強(qiáng)組織體系、做優(yōu)便民服務(wù)、做實(shí)制度保障，讓“微網(wǎng)格”發(fā)揮強(qiáng)實(shí)力，構(gòu)建起網(wǎng)格管理有力、政策落實(shí)順暢、服務(wù)群眾高效的基層治理新格局。

黨建引領(lǐng)筑根基，織密組織“一張網(wǎng)”。鄭山街道以村、社區(qū)黨組織為核心，科學(xué)劃分治理單元，形成“黨支部抓統(tǒng)籌、微網(wǎng)格抓落實(shí)”的嚴(yán)密體系。明確村和社區(qū)黨組織書記、自然村負(fù)責(zé)人擔(dān)任網(wǎng)格長，“兩委”干部擔(dān)任微網(wǎng)格長，網(wǎng)格警務(wù)員、公益崗人員、社區(qū)工作者等為網(wǎng)格員，將社會治安、違建巡查、環(huán)境保護(hù)、熱線辦理等工作全部下沉網(wǎng)格。制定“社情摸排、政策宣傳、矛盾調(diào)處、民生服務(wù)”全科網(wǎng)格職責(zé)清單，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到崗、任務(wù)到人，讓基層治理的組織基礎(chǔ)更加牢固。

精準(zhǔn)服務(wù)暖民心，搭建便民“連心橋”。“微網(wǎng)格”的生命力在于服務(wù)，街道常態(tài)化開展“入百家門、知百家事、解百家難、暖百家心”走訪活動，推廣“四個一”工作法精準(zhǔn)掌握群眾家庭人口、年齡分布、就業(yè)狀況等基礎(chǔ)信息。在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)推進(jìn)中，通過微網(wǎng)格精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)老年人口數(shù)量、健康狀況，為服務(wù)施策提供數(shù)據(jù)支撐；老舊小區(qū)改造過程中，網(wǎng)格員及時收集居民對停車位規(guī)劃、綠化提升的意見建議，快速反饋給相關(guān)部門。“網(wǎng)格+矛調(diào)”全域覆蓋機(jī)制，在各村（社區(qū)）設(shè)立矛盾調(diào)解站，街道一站式矛盾糾紛調(diào)解中心整合訴調(diào)、訪調(diào)、公調(diào)等功能，公示調(diào)解員信息供群眾“點(diǎn)將”選擇。今年1—10月，全街道共受理各類訴求糾紛660件，全部及時處置、就地化解，一次性辦結(jié)率達(dá)100%。

制度保障提效能，激活治理“動力源”。為確保“微網(wǎng)格”高效運(yùn)轉(zhuǎn)，鄭山街道從多方面做實(shí)“微制度”。治安巡邏常態(tài)化開展，微網(wǎng)格長組織志愿者、網(wǎng)格員、保安在夜間及案件高發(fā)時段巡邏，減少盜竊、治安糾紛等事件；安全隱患排查不松懈，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、電線老化、自建房瓶裝燃?xì)馐褂玫惹闆r，及時消除安全風(fēng)險(xiǎn)；公共服務(wù)更精準(zhǔn)，協(xié)助識別困難家庭、辦理救助申請，組織傳統(tǒng)節(jié)日文藝演出、民俗活動等文化服務(wù)，豐富居民精神生活。

“微網(wǎng)格”讓治理更精細(xì)、服務(wù)更貼心、民心更凝聚。從政策宣傳到民情收集，從矛盾化解到民生保障，“微網(wǎng)格”正以“小單元”的精準(zhǔn)發(fā)力，釋放基層治理“大能量”，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感在“家門口”持續(xù)升級。