“因?yàn)橐咔樵颍挥形乙粋€(gè)人在院陪護(hù)，孩子太小，抱著孩子跑來(lái)跑去不方便。現(xiàn)在在科室就能辦理出院手續(xù)，真是太好了！”6月22日，在臨沭縣人民醫(yī)院兒科一病區(qū)帶孩子住院的胡先生，僅用不到兩分鐘的時(shí)間就在醫(yī)護(hù)辦公室辦好了整個(gè)出院結(jié)算報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。說(shuō)起這種“床旁結(jié)算”的感受，胡先生深感省心便捷。

這是臨沭縣人民醫(yī)院深入開(kāi)展“學(xué)悟見(jiàn)創(chuàng)”活動(dòng)，為切實(shí)破解人民群眾看病就醫(yī)過(guò)程中存在的堵點(diǎn)推出的又一便民新舉措，讓信息多跑路，讓患者少跑腿，進(jìn)一步優(yōu)化了就醫(yī)流程，大大提升了群眾就醫(yī)體驗(yàn)。

在傳統(tǒng)就醫(yī)流程中，患者康復(fù)出院辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)，都要跑到醫(yī)院住院收費(fèi)窗口進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，人多的時(shí)候要排隊(duì)等候，有時(shí)還會(huì)因?yàn)榱鞒滩坏轿换蛸Y料不齊等問(wèn)題，需要多次往返病房和收費(fèi)窗口，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，同時(shí)增加了疫情防控工作的難度。

床旁結(jié)算是指在患者出院時(shí)，無(wú)需去出院結(jié)算窗口，直接在床旁完成全部費(fèi)用結(jié)算。結(jié)算完畢后，賬戶(hù)中的剩余金額，以原路徑退回的方式，直接返還到患者的微信或支付寶上，極大地簡(jiǎn)化了住院費(fèi)用結(jié)算流程，節(jié)約患者時(shí)間，不用患者來(lái)回跑腿，真正實(shí)現(xiàn)智慧醫(yī)療的便捷服務(wù)。

“床邊結(jié)算”實(shí)現(xiàn)了“一站式”無(wú)現(xiàn)金結(jié)算服務(wù)，方便了出院患者，而“診間支付”優(yōu)化了門(mén)診服務(wù)，也大大提升了門(mén)診患者的就醫(yī)滿(mǎn)意度。門(mén)診“診間支付”服務(wù)就是將收費(fèi)結(jié)算環(huán)節(jié)前移到醫(yī)生診室，患者在診室里即可通過(guò)微信、支付寶及電子醫(yī)保憑證等方式直接繳費(fèi)，交費(fèi)后，可直接去檢查、治療和取藥。優(yōu)化了就醫(yī)流程，為患者省去到收費(fèi)處或自助機(jī)排隊(duì)結(jié)算、藥房取號(hào)的流程，且加快了臨床科室、檢驗(yàn)檢查、藥房之間的流轉(zhuǎn)速度，開(kāi)啟就診新流程，有效減少了患者在各樓層及各窗口之間的來(lái)回奔走的次數(shù)，讓患者真正享受到便捷的醫(yī)療服務(wù)。