（一）信息公開的范圍和形式

面向社會公開，形式有醫院網站、訂閱號、電子屏、宣傳彩頁等

（二）信息公開的內容

醫院院務除涉及國家秘密、公共安全、依法受到保護的商業秘密和個人隱私以外，原則上都予公開。遵循公正、公平、便民的原則，做到公開內容真實，公開程序規范。

（三）向社會公開的內容

（1）醫院機構職業許可證、衛生技術人員依法執業注冊基本情況和衛生技術人員提供醫療服務時的身份標識；

（2）經衛生行政部門批準開展的診療科目、準予登記的醫療技術及臨床應用情況；

（3）經衛生行政部門批準使用的大型醫用設備名稱、從業人員資質及其使用管理情況；

（4）提供的醫療服務項目、內容、流程情況；

（5）提供的預約診療服務方式及門診出診醫師信息；

（6）醫療服務、常用藥品和主要醫用耗材的價格及其在職工醫保和居民醫保中的報銷比例；

（7）納入職工醫保和居民醫保定點醫療機構的情況，職工醫保和居民醫保報銷政策和補償流程；

（8）接收捐贈資助的情況和受贈受助財產的使用管理情況；

（9）醫療糾紛處理程序、醫療服務投訴信箱和投訴咨詢電話；

（10）醫療服務中的便民服務措施；

（11）醫療服務中患者使用的藥品、血液及其制品、醫用耗材和接受醫療服務的名稱、數量、單價、金額及醫療總費用等情況，以提供查詢服務或提供費用清單的形式告知患者；

（12）重大項目集中采購招標信息；

（13）行業作風建設情況；

（14）職責范圍內確定的主動公開的其他信息。

（四）信息審核發布

科室提出公開申請，科室負責人審核簽字，分管領導審核簽字，主要領導審核簽字，經政務信息公開領導小組審核后在政府網公開。

（五）信息公開信息咨詢回應

辦公室接到患者、職工或社會各界要求我院公開某方面信息的申請信息或咨詢后，及時登記，能夠當場答復的立即給予答復，不能當場答復的，應當自收到申請之日起15個工作日內給予答復。

（六）信息公開管理維護

（1）承辦本單位信息公開事宜，并對公開的信息向公眾進行必要的解釋；

（2）受理和處理向本單位提出的信息公開申請；

（3）采集、維護和更新本單位的信息；

（4）對本單位擬公開的信息進行保密審查；

（5）法律、法規、規章規定的其他職責。