1、請(qǐng)核對(duì)姓名字形、性別、出生年月日、年齡及病情的受傷機(jī)制、時(shí)間，上述信息辦理入院后即不能改變，姓名、年齡確需更正需持有效證件自行到醫(yī)務(wù)處填寫(xiě)申請(qǐng)、出具證明；為配合診療及回訪工作的需要，請(qǐng)您留下詳細(xì)的家庭住址、聯(lián)系人姓名、關(guān)系及電話、攜帶患者本人身份證留取復(fù)印件。

2、如實(shí)告知糖尿病、高血壓、心腦血管疾病、結(jié)核、肝炎等傳染病史、手術(shù)、外傷、食物和藥物過(guò)敏史、輸血史、異地居住、不潔性行為、吸煙飲酒、吸毒及藥物使用情況、精神疾患、家族遺傳病史等情況（女性患者需提供月經(jīng)生育史及婦科疾患），以免延誤診治。對(duì)患者的所有資料信息我們將會(huì)履行醫(yī)療保密義務(wù)。

3、請(qǐng)及時(shí)準(zhǔn)確告知醫(yī)保類別及特殊要求，住院期間將醫(yī)保證及病歷存于病案中。嚴(yán)禁冒名頂替、借用醫(yī)保證騙保的行為。通常藥物及材料盡可能使用醫(yī)保報(bào)銷范圍內(nèi)，但鑒于病情特殊性及醫(yī)保報(bào)銷范圍有限等因素，某些藥物、材料及處置可能報(bào)銷比例較低或者超出醫(yī)保范圍、屬于自費(fèi)，必要時(shí)我們會(huì)告知并需簽署《醫(yī)保自費(fèi)藥品或材料費(fèi)用承擔(dān)協(xié)議書(shū)》。對(duì)特殊治療及檢查需填寫(xiě)《特殊治療或檢查申請(qǐng)》并報(bào)批。醫(yī)保患者禁止使用與診斷無(wú)關(guān)的藥品、禁止攜帶檢查單、治療單及靜點(diǎn)藥物出院、限制攜帶口服藥。

4、為明確病情、收集客觀診治依據(jù)，依據(jù)診療常規(guī)及相關(guān)法律法規(guī)必須行血尿常規(guī)、血型、凝血、肝炎、梅毒、抗HIV等免疫常規(guī)、肝腎功能電解質(zhì)等生化常規(guī)、心電圖、全胸片等常規(guī)項(xiàng)目檢查。因上述檢查隨病情變化快、需多次復(fù)查可能。必要時(shí)需據(jù)具體疾病行X線片、CT檢查并定期復(fù)查。注意嚴(yán)格遵從醫(yī)護(hù)囑咐的檢查要求。

5、早8：00-10：00為集中查房時(shí)間，病房只許留一名陪護(hù)人員。

6、住院期間請(qǐng)勿離開(kāi)病房，若確需離開(kāi)并須向主管醫(yī)生或值班醫(yī)生說(shuō)明情況、經(jīng)其同意并填寫(xiě)《暫時(shí)離院協(xié)議》，離院期間發(fā)生的一切事件與院方無(wú)關(guān)。

7、因醫(yī)護(hù)人員、護(hù)士工作繁忙、時(shí)間精力有限，兒童、老年人、聾盲殘、智障人員、精神異常及生活不能治理者等情況請(qǐng)患者家屬專人24小時(shí)陪護(hù)，以免發(fā)生意外及不必要的糾紛。

8、為有效溝通、避免第三方異議等情況，敬請(qǐng)家庭主要成員同時(shí)或推選代表參加，涉及糾紛、保險(xiǎn)等時(shí)謝絕單方面與醫(yī)護(hù)人員私下溝通；溝通時(shí)間以查房、換藥及特殊檢查、治療、術(shù)前談話時(shí)為佳。

9、由于門(mén)診、手術(shù)、教學(xué)、下班等情況管床醫(yī)生可能不在病區(qū)時(shí)，發(fā)生任何事情及時(shí)與當(dāng)班護(hù)士、醫(yī)生聯(lián)系解決。

10、患者原有已發(fā)現(xiàn)或隱匿性的基礎(chǔ)疾病（如糖尿病、高血壓病、腦梗塞、動(dòng)脈斑塊形成、栓塞、冠心病、心律失常、心臟衰竭、肝腎功能障礙、氣管炎、哮喘及其他部位感染等），入院后因疾病自身進(jìn)程、醫(yī)院環(huán)境、手術(shù)、用藥等因素可能誘發(fā)、再發(fā)、加重。

11、依病情可出院療養(yǎng)者醫(yī)生會(huì)主動(dòng)提示安排；若自動(dòng)出院請(qǐng)?zhí)崆?天告知便于辦理；臨時(shí)出院可能不能及時(shí)辦理以致耽誤您的時(shí)間、請(qǐng)配合醫(yī)護(hù)人員安排。

12、患者有權(quán)復(fù)印病歷中的檢查報(bào)告單及醫(yī)保報(bào)銷所需資料（具體內(nèi)容請(qǐng)咨詢報(bào)銷單位），但需持有患者本人身份證；委托他人辦理的仍需持患者本人身份證及代辦人身份證和授權(quán)委托書(shū)（兒童需持有家庭戶口登記簿或父母身份證）。最好于出院一周后來(lái)院復(fù)印，以便所有資料全面歸檔。

13、住院期間妥善保管保障自己的財(cái)物、人身安全，院方盡到提醒、協(xié)助義務(wù)即可免責(zé)。

14、出院后一段時(shí)間我們可能會(huì)電話回訪甚至要求門(mén)診隨訪或上門(mén)隨訪，敬請(qǐng)配合；復(fù)診時(shí)請(qǐng)攜帶出院記錄、門(mén)診病歷及相關(guān)病案資料。門(mén)診病歷、診斷書(shū)等醫(yī)療文件具有法律效力，遺失一律不予補(bǔ)寫(xiě)，敬請(qǐng)妥善保管。