醫療糾紛發生后，醫療糾紛索賠金額在1萬元以下的醫患雙方可以自行協商解決，也可以向醫療機構所在地的醫調會申請調解；醫療糾紛索賠金額在1萬元以上的，均須由醫療機構所在地的醫調會調解處理，或者申請臨沭縣衛生健康局調解處理，醫療機構不得自行與患方協商解決；對其中索賠金額在5萬元以上的，醫調會應當及時告知當事人建議申請司法鑒定，明確責任。

不愿意協商、調解或者協商、調解不成的，可以向人民法院提起訴訟。

臨沭縣鄭山街道衛生院投訴管理辦公室，服務熱線：0539-6260120

地址：臨沭縣鄭山街道衛生院門診樓三樓投訴管理辦公室。

臨沭縣陽光醫患糾紛人民調解中心,服務熱線：0539-6236121

地址:創業大廈（臨沭縣正大街與光明北路交叉口東160米）136、141房間