為規(guī)范和加強物業(yè)行業(yè)管理，培育并樹立行業(yè)典范，推動我縣物業(yè)服務(wù)水平進一步提升，根據(jù)《臨沂市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量綜合評價指導(dǎo)意見》和《臨沭縣住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價辦法（試行）》（沭住建發(fā)〔2023〕4號），臨沭街道辦事處、鄭山街道辦事處成立評價小組，對全縣住宅小區(qū)第三季度物業(yè)服務(wù)情況進行了評價，評選出紅榜企業(yè)3家，黑榜企業(yè)1家，更換小區(qū)項目經(jīng)理12名，更換物業(yè)公司2家，清退物業(yè)企業(yè)1家，公示物業(yè)服務(wù)項目評價成績排名靠后的小區(qū)10個。現(xiàn)將評價結(jié)果通報如下：

一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)紅榜名單

二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)黑榜名單

三、物業(yè)服務(wù)項目評價排名靠后的10個小區(qū)

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要對照考核評分標(biāo)準(zhǔn)，做好本小區(qū)問題整改，進一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，進一步轉(zhuǎn)變物業(yè)服務(wù)理念、方法、作風(fēng)，全方位提升企業(yè)形象、提高業(yè)主滿意度，全面降低12345熱線投訴工單。二是抓好企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)考核，切實抓好每月內(nèi)部業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，做到物業(yè)服務(wù)人員全覆蓋，通過培訓(xùn)和評比考核，評選出每月最佳、最差員工，落實獎懲措施。三是建立健全制度建設(shè)，將前期的有益探索形成制度，建立長效機制，逐步塑造良好的企業(yè)文化，在物業(yè)領(lǐng)域突出問題整治過程中發(fā)揮積極作用，促進城市基層治理工作向好發(fā)展，不斷增強全縣居民的獲得感、幸福感。