為規(guī)范和加強物業(yè)行業(yè)管理,培育并樹立行業(yè)典范,推動我縣物業(yè)服務(wù)水平進一步提升,根據(jù)《臨沂市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量綜合評價指導(dǎo)意見》和《臨沭縣住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價辦法(試行)》(沭住建發(fā)〔2023〕4號),臨沭街道辦事處、鄭山街道辦事處成立評價小組,對全縣住宅小區(qū)第三季度物業(yè)服務(wù)情況進行了評價,評選出紅榜企業(yè)3家,黑榜企業(yè)1家,更換小區(qū)項目經(jīng)理12名,更換物業(yè)公司2家,清退物業(yè)企業(yè)1家,公示物業(yè)服務(wù)項目評價成績排名靠后的小區(qū)10個。現(xiàn)將評價結(jié)果通報如下:
一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)紅榜名單
序號 |
街道 |
小區(qū) |
物業(yè)服務(wù)企業(yè) |
1 |
臨沭街道 |
育博苑東區(qū) |
|
2 |
鄭山街道 |
濱河壹號 |
臨沭縣史丹利物業(yè)管理有限公司 |
3 |
鄭山街道 |
水榭麗都 |
臨沂城發(fā)物業(yè)集團有限公司臨沭分公司 |
二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)黑榜名單
序號 |
街道 |
小區(qū) |
物業(yè)服務(wù)企業(yè) |
1 |
臨沭街道 |
佳禾小區(qū) |
臨沭縣佳禾物業(yè)管理有限公司 |
三、物業(yè)服務(wù)項目評價排名靠后的10個小區(qū)
倒數(shù)排名 |
小區(qū)名稱 |
物業(yè)服務(wù)企業(yè) |
1 |
育開源 |
臨沭縣金明寓物業(yè)管理有限公司 |
2 |
盛德御園西區(qū) |
臨沭縣金明寓物業(yè)管理有限公司 |
3 |
仁恒公寓 |
臨沭縣春馨物業(yè)管理有限公司 |
4 |
秀水園 |
臨沭縣佳寧物業(yè)管理有限公司 |
5 |
公路局家屬院 |
臨沭縣龍億物業(yè)管理有限公司 |
6 |
陽光上城 |
臨沭縣雷華管理有限公司 |
7 |
桂花麗舍 |
臨沭縣史丹利物業(yè)管理有限公司 |
8 |
翡翠星城 |
臨沭縣居嘉物業(yè)管理有限公司 |
9 |
杏林御園 |
臨沭縣金明寓物業(yè)管理有限公司 |
10 |
豐華苑 |
臨沭縣春天物業(yè)管理有限公司 |
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要對照考核評分標(biāo)準(zhǔn),做好本小區(qū)問題整改,進一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,進一步轉(zhuǎn)變物業(yè)服務(wù)理念、方法、作風(fēng),全方位提升企業(yè)形象、提高業(yè)主滿意度,全面降低12345熱線投訴工單。二是抓好企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)考核,切實抓好每月內(nèi)部業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),做到物業(yè)服務(wù)人員全覆蓋,通過培訓(xùn)和評比考核,評選出每月最佳、最差員工,落實獎懲措施。三是建立健全制度建設(shè),將前期的有益探索形成制度,建立長效機制,逐步塑造良好的企業(yè)文化,在物業(yè)領(lǐng)域突出問題整治過程中發(fā)揮積極作用,促進城市基層治理工作向好發(fā)展,不斷增強全縣居民的獲得感、幸福感。
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