2021年,盡管?chē)H形勢更為復雜,在中國制造的能力和綜合國力的外溢下,我國跨境電商規模達到了1.98萬(wàn)億元,走出15%的高增速,迎來(lái)歷史紅利期。其中,機械工業(yè)對外貿易表現亮眼,全年累計實(shí)現進(jìn)出口總額1.04萬(wàn)億美元,首次突破1萬(wàn)億美元大關(guān)。
來(lái)自山東濟寧的姜朝相,在國際站上售賣(mài)機械有著(zhù)近10年的經(jīng)驗,對于跨境電商與機械行業(yè)近年的高速增長(cháng),姜朝相有幸成為見(jiàn)證者與參與者。
2020年開(kāi)始,他們在國際站詢(xún)盤(pán)每月過(guò)萬(wàn),連續2年成交額增長(cháng)300%。去年銷(xiāo)售額直接破億。他成立了自己的工廠(chǎng),注冊了自己的品牌。
2017年初,姜朝相因為不同客戶(hù)服務(wù)的理念,辭掉了已經(jīng)干了近4年的工作。全身心扎入山東海拓機械集團有限公司(下文簡(jiǎn)稱(chēng)海拓機械),當時(shí)他的想法是與其花精力勸前公司如何轉型,不如自己去做。
“那個(gè)時(shí)候,我的3個(gè)合伙人,已經(jīng)在海拓機械堅持了兩年。一個(gè)人一臺電腦,一張辦公桌,各談各的業(yè)務(wù),與其說(shuō)是一個(gè)公司,還不如說(shuō)是湊錢(qián)開(kāi)了一個(gè)國際站。公司沒(méi)有管理的概念,沒(méi)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略,甚至連分工都沒(méi)有?!苯嗷貞涀约簞偦毓镜臓顩r。
為了快速扭轉局面,姜朝相把大量的工業(yè)品、機械都往國際站店鋪里鋪。因為店鋪太雜亂,他對產(chǎn)品又并不了解。買(mǎi)家多問(wèn)他幾個(gè)問(wèn)題,他就卡殼了,問(wèn)的多,買(mǎi)的少。
在前公司,工廠(chǎng)是自己的,生產(chǎn)都是圍繞他們的需求來(lái)定制和排班。如今,一個(gè)螺絲釘都要采購。工廠(chǎng)看他剛剛入行,訂單量也不大,根本就不想和他聊。被晾在工廠(chǎng)幾個(gè)小時(shí)的情景,姜朝相仍然歷歷在目。
2017年他們虧了30多萬(wàn),姜朝相把三位合伙人聚在一起,商量要不要繼續,4個(gè)人東拼西湊借了10萬(wàn)元重新開(kāi)始。
他們意識到自己的問(wèn)題:店鋪沒(méi)有主營(yíng)產(chǎn)品,產(chǎn)品過(guò)于雜亂,運營(yíng)人員對產(chǎn)品了解不夠;上游供應鏈跟不上,不能及時(shí)配合客戶(hù)的需求;對國際站規則不了解。用時(shí)下最流行的話(huà)來(lái)說(shuō),他們在人貨場(chǎng)都不具備優(yōu)勢。
在會(huì )議上,姜朝相當場(chǎng)拍板把噴涂機定為自己的主營(yíng)產(chǎn)品,同時(shí)引入挖掘機等高單價(jià)和利潤產(chǎn)品,重點(diǎn)跟進(jìn)歐美地區的客戶(hù)。
姜朝相和團隊所有人說(shuō),貨款都通過(guò)信用保障收回,降低買(mǎi)家對貿易公司的不信任感,把數據都積累在國際站店鋪上,把店鋪權重拉升上來(lái)。
為了把員工從低效的工作中解放出來(lái),姜朝相要求員工通過(guò)國際站跨境供應鏈一達通出貨。在上個(gè)公司就接觸過(guò)一達通的姜朝相,對一達通制作報關(guān)資料的便捷性和墊付退稅最快3天到賬的服務(wù)一直記憶猶新。
同時(shí),要求團隊每個(gè)人都要研究平臺的排名規則和玩法,要求他們對同行要有充分地了解。那個(gè)時(shí)候,他們把國際站上的熱門(mén)機械類(lèi)產(chǎn)品逐一拉出來(lái)研究。
團隊OUTING
要做就做最好, 2018年2月姜朝相報名參加國際站的新貿節,并且被當地的小伙伴推選為濟寧地區的隊長(cháng)。他們軍團的業(yè)績(jì)成為北方大區的冠軍,看著(zhù)當月的營(yíng)收,他和團隊第一次感受到勝利的喜悅。如今冠軍的獎狀仍然掛在姜朝相的辦公室。
2018年底,姜朝相在阿里金融貸款10萬(wàn)元,開(kāi)了自己的第一個(gè)金品店鋪,在兩個(gè)店鋪的加持下,那一年他們的銷(xiāo)售額突破600萬(wàn)人民幣。
2021年姜朝相干了一件瘋狂的事情,在全公司上下忙著(zhù)選品和發(fā)貨的時(shí)候,他注冊了自己的工廠(chǎng),宣布要研發(fā)自主品牌的挖掘機。
小型挖掘機
這幾年,雖然挖掘機已經(jīng)成為他們店鋪的主營(yíng)產(chǎn)品,但是他們對挖掘機的技術(shù)和生產(chǎn)一竅不通,幾個(gè)合伙人也是0工廠(chǎng)經(jīng)驗。好不容易賺了一些錢(qián),貿然的干工廠(chǎng),能行嗎?
“我已經(jīng)把這個(gè)行業(yè)的國外需求量,國內工廠(chǎng)的能力、價(jià)格都了摸得清清楚楚?!苯喾窒淼阶约洪_(kāi)辦工廠(chǎng)的初衷,“在和買(mǎi)家溝通的時(shí)候,那些大的經(jīng)銷(xiāo)商一看我的照片就知道不是我們造的,不愿意和我再談下去,白白的流失了合作機會(huì )?!?
工廠(chǎng)注冊了好了,姜朝相花大價(jià)錢(qián)請了一個(gè)師傅過(guò)來(lái)幫忙,為了趕時(shí)間,他整宿整宿地陪著(zhù)師傅看圖紙,組裝生產(chǎn)線(xiàn)。半年時(shí)間不到,他硬生生地把自己從一個(gè)門(mén)外漢,磨成了技術(shù)大牛,公司擁有了20項挖掘機專(zhuān)利。
挖掘機專(zhuān)利
從組裝生產(chǎn)線(xiàn),到開(kāi)發(fā)新品,別人要半年,他兩個(gè)月就把第一批貨,200多臺挖掘機就送上了去美國的貨船。
這兩年,為了拿到更多訂單,一些同行不斷降價(jià)自殺式銷(xiāo)售。為了控制成本,只能降低配置。這個(gè)內心有自己堅持的外貿人,并不認同這種通過(guò)降低配置,影響客戶(hù)體驗和行業(yè)口碑的方式去拿訂單。
一方面,他自己采購鋼板做配件把現有機型的成本降下來(lái),讓利客戶(hù)。同時(shí),他鉚足火力,開(kāi)發(fā)新的品牌和機型,新機型的配置精益求精,他希望用口碑留住客戶(hù)。
姜朝相把大部分配件和噴涂機通過(guò)國際站空快配送,尤其是在疫情和行業(yè)內卷的趨勢下,他可以實(shí)時(shí)在店鋪后臺選擇高性?xún)r(jià)比的班次,降低出貨成本。同時(shí),國際站后臺可以隨時(shí)查看物流軌跡,極大地增加了到貨的確定性。
今年3月17日,國際站發(fā)布全新的國際站物流服務(wù),看到國際站海運服務(wù)的服務(wù)保障和價(jià)格,姜朝相又開(kāi)始嘗試使用國際站海運整柜服務(wù)。國際站海運服務(wù)保障給姜朝相留下了深刻的印象。
4月18日,新華社宣布,今年第一季度,中國貨物進(jìn)出口總額同比增長(cháng)13.3%。在過(guò)去的第一季度,他和團隊基本完成了自己的目標。對于今年2.8億的目標,姜朝相信心滿(mǎn)滿(mǎn)。
海拓機械工廠(chǎng)
在被問(wèn)到從年虧損30多萬(wàn),到年銷(xiāo)售過(guò)億的秘訣,姜朝相概括為,長(cháng)期主義、深度研究人貨場(chǎng)、格局。
1、 長(cháng)期主義:在線(xiàn)下開(kāi)門(mén)店,你開(kāi)門(mén)就能看到客戶(hù)進(jìn)來(lái),要不成交,要不就立馬離開(kāi),短期見(jiàn)效。新手進(jìn)來(lái),容易陷入,3-5個(gè)月看不到效益,就失去了信心。做外貿,客戶(hù)、數據、產(chǎn)品都需要沉淀,是一個(gè)長(cháng)期和系統的過(guò)程。
2、把人貨場(chǎng)研究透:把國際站當作一個(gè)流量渠道,一個(gè)人一臺電腦,等著(zhù)客戶(hù)來(lái)詢(xún)盤(pán),是很多外貿人的現狀。你這個(gè)產(chǎn)品的需求量如何?拿貨渠道和價(jià)格如何?你的人員管理是否跟上?平臺的場(chǎng)景和流量打法你是否弄清楚了?如果不懂這些,你又如何把自己推送到國外呢?
3、創(chuàng )業(yè)者格局,你是想做大還是做?。何覀兊男匠戡F在挺高的,員工說(shuō)我要3000,我可能會(huì )給到5000,我會(huì )明確的告訴他,我會(huì )培養他到那個(gè)點(diǎn)。但是你要想清楚, work for money or work for life。談社會(huì )貢獻有點(diǎn)虛,你得做,你得帶著(zhù)員工做。讓大家一起賺到錢(qián),讓員工的社會(huì )地位更高,家庭價(jià)值更高,沒(méi)有人不愿意和你一起。